Términos de cuenta
Definen apertura, acceso, credenciales y cierre de sesión. Esta página legal los conecta con obligaciones generales para que sepas qué parte aplica cuando administras tu perfil.
LEGAL REFERENCE
Reglas claras antes de abrir tu cuenta
Tus acuerdos, avisos de privacidad y reglas de cuenta están reunidos aquí para que sepas cómo operamos ie3675 en México. Antes de abrir tu cuenta, revisa los puntos...
Condiciones de cuentaPrivacidad y datosPagos localesSoporte legal
OXXO y SPEI dentro del marco legal
En ie3675 publicamos este aviso legal para explicar cómo aplican nuestras condiciones cuando usas la marca desde México o desde supported regions. El acceso al lobby, la creación de cuenta, la verificación de identidad y cualquier movimiento vinculado con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi quedan sujetos a las reglas vigentes, a los controles internos y a la documentación que podamos solicitar.
Si una función no está disponible en tu ubicación, puede ocultarse, pausarse o requerir revisión manual. También podemos actualizar textos legales cuando cambien procesos, proveedores técnicos o requisitos de operación. Tu uso continuo implica que aceptas la versión vigente, por eso mantenemos esta página separada de promociones y contenidos de juego.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO JURÍDICO
Dudas legales sin rodeos ni vueltas
Si algo de estas condiciones no te queda claro, queremos que nos lo preguntes antes de continuar. Nuestro equipo puede orientarte sobre cuentas, verificación, documentos, privacidad y registros de pago, siempre dentro del alcance de la cuenta ie3675 que nos indiques.
Team online
Centro de ayuda
Escríbenos desde tu cuenta para que podamos ver el correo asociado, la fecha del caso y el tema legal que quieres aclarar sin pedirte datos fuera del canal seguro.
Correo de privacidad
Para solicitudes sobre datos personales, envía el detalle desde el correo registrado. Revisamos identidad, alcance de la petición y respuesta aplicable conforme a nuestros avisos vigentes.
Casos de pago
Si tu consulta legal toca OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, incluye folio, hora y monto. Así podemos rastrear el registro sin mezclarlo con conversaciones generales.
REVISIÓN INTERNA
Quién cuida los textos legales
Nuestros textos legales no viven como relleno al pie de página. Los revisamos cuando cambian flujos de cuenta, proveedores de pago, procesos de verificación o pantallas del lobby, para que el documento...
Control de versión
Cada ajuste relevante conserva una fecha interna de edición. Así podemos distinguir cambios de redacción, cambios operativos y actualizaciones que afectan tu manera de usar la cuenta.
Lenguaje claro
Escribimos las condiciones en español de México, con frases directas y ejemplos de cuenta reales. Evitamos cláusulas sueltas que no expliquen qué pasa en pantalla.
Privacidad por diseño
Cuando pedimos documentos, folios o datos de contacto, los vinculamos con una finalidad concreta: verificar identidad, resolver una solicitud o cumplir una obligación aplicable.
Separación de temas
Mantenemos condiciones, privacidad, promociones y pagos en bloques distintos. Así puedes ubicar la regla correcta sin confundir términos legales con mensajes comerciales.
Revisión de cambios
Antes de publicar un cambio legal, contrastamos el texto con pantallas de registro, cajero, verificación y soporte para evitar instrucciones que no correspondan al flujo actual.
Registro de solicitudes
Las preguntas legales que recibimos ayudan a detectar cláusulas confusas. Cuando una duda se repite, ajustamos la redacción para que entiendas el alcance desde la primera lectura.
PÁGINAS ALINEADAS
Condiciones parejas en cada pantalla
Esta página trabaja junto con privacidad, términos de promociones, reglas de cuenta y avisos de pago. La intención es que no encuentres versiones contradictorias cuando pases del registro al cajero, al soporte...
Aviso de privacidad
Explica qué datos tratamos, por qué los pedimos y cómo puedes consultarlos. El aviso legal remite a ese texto cuando una cláusula involucra identidad o contacto.
Reglas promocionales
Las promociones tienen condiciones propias, fechas y requisitos visibles en su espacio. Aquí aclaramos que esas reglas no sustituyen obligaciones de cuenta, verificación o ubicación.
Pagos y comprobantes
Los folios de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se revisan con trazabilidad. Esta página explica el marco general, no cambia tiempos que dependan del proveedor.
Verificación documental
Cuando pedimos identificación o comprobantes, el proceso se relaciona con seguridad de cuenta y requisitos aplicables. No solicitamos archivos por canales que no podamos asociar contigo.
Contenido del lobby
Mega Wheel, Bingo y Fishing Arcade tienen reglas visibles dentro de sus pantallas. El marco legal cubre acceso y cuenta, mientras cada juego mantiene sus condiciones operativas.
Soporte y disputas
Si abres un caso, usamos historial, folios y mensajes para reconstruir lo ocurrido. La misma lógica aplica en soporte, privacidad y consultas legales relacionadas.
SEÑALES VISIBLES
Seis señales legales en la página
Además del texto, cuidamos la forma en que presentamos las reglas. Los encabezados, chips, fechas, enlaces y avisos breves están pensados para que identifiques qué estás aceptando sin...
Encabezados específicos
Cada bloque nombra el asunto legal que trata, como privacidad...
Chips de contexto
Usamos etiquetas cortas para señalar servicios relacionados sin convertirlas en...
Fechas visibles
Cuando una política cambia, procuramos mostrar una referencia temporal clara...
Enlaces consistentes
Los vínculos entre avisos legales llevan a páginas relacionadas, no...
Avisos de ubicación
Cuando una función depende de supported regions, lo indicamos cerca...
Lenguaje de acción
Cuando necesitas hacer algo, como enviar un folio o confirmar...
Respuestas legales antes del viernes
Aceptas las condiciones vigentes sobre acceso, identidad, seguridad, pagos y uso del lobby where local law permits. También aceptas que podamos pedir verificación si una operación requiere confirmar datos.
Podemos pedir documentos para confirmar que la cuenta corresponde a la persona registrada, proteger movimientos y atender requisitos aplicables. La solicitud debe hacerse por canales vinculados con tu perfil.
Sí. Cada movimiento conserva folios, horarios y referencias que pueden revisarse si hay una aclaración. El marco legal explica cómo usamos esos datos y cuándo puede requerirse validación adicional.
Algunas funciones dependen de supported regions y de permisos locales. Si no están disponibles, podemos ocultarlas o pausarlas sin que eso modifique tus derechos sobre consultas pendientes.
Los ajustamos cuando cambian procesos de cuenta, proveedores, requisitos internos o redacción necesaria. Al publicar una nueva versión, la página vigente reemplaza textos anteriores para el uso futuro.
Sí, puedes contactarnos desde el correo registrado para solicitudes de privacidad. Revisaremos identidad, alcance y respuesta aplicable antes de entregar, corregir o atender cualquier petición relacionada.
Abre un caso desde soporte con fecha, captura si aplica, folio y descripción. Si el tema tiene alcance legal, lo canalizamos al equipo correspondiente sin sacarlo del registro seguro.